Inscripción

¿Cómo me contacto con una Asesora de Belleza en mi área?
Completa el formulario “Contáctenos” con tu información y nosotros te contactaremos con una de nuestras Asesoras de Belleza más cercana a tu área.

¿Cuánto tiempo debo esperar para ser contactada?
Una vez que ingresas tu información, una Asesora de Belleza te contactará dentro de 24 a 48 horas, en horario de oficina.

¿Necesito inscribirme como Asesora de Belleza para comprar productos?
Quizás éste no es el mejor momento para registrarte con Belcorp como Asesora de Belleza; sin embargo, puedes gozar de nuestros productos simplemente creando una cuenta de cliente al momento de hacer tu compra.

¿Cómo me inscribo como Nueva Asesora de Belleza?
Simplemente ingresa a “Únete Ahora” y sigue los pasos para inscribirte como Nueva Asesora de Belleza. Ten en cuenta que tendrás que responder algunas preguntas personales.

¿Necesito SSN o ITIN para inscribirme como Asesora de Belleza?
Sí, se nos requiere como compañía por ley que obtengamos esta información por propósito de declaración de  impuestos.

¿Necesito un correo electrónico para inscribirme como Asesora de Belleza o Cliente?
Sí, se requiere un correo electrónico personal y único para crear una cuenta. Esta es la forma en que las promociones especiales son comunicadas. De igual manera como Asesora de Belleza, recibirás notificaciones de pagos, status de una orden, eventos, entre otros, a través del correo electrónico.

¿Tengo que comprar un Kit para poder enrolarme?
Sí, tenemos 2 Kits de Inicio que puedes elegir: Un Kit Experto por $250 y Un Kit Básico por $50 (No incluye Impuestos y Gastos de Envío). 

¿Qué se incluye en los Kits de Ingreso?
Ve a www.belcorpusa.com e ingresa a la sección “Nuestra Oportunidad” para ver nuestros Kits de Ingreso.

¿Cuáles son los beneficios de convertirse en Asesora de Belleza?
Recibe hasta un 50% de descuento
Gana bonificaciones sobre tu volumen personal
Goza de viajes a lugares exóticos

Una vez que me registro como Asesora de Belleza o Cliente; ¿qué debo hacer si olvido mi contraseña?
Ve a www.lbelusa.com e ingresa a “Iniciar sesión” en la parte superior derecha, luego ve a la sección de “Clientes y Asesoras de Belleza Existentes” e ingresa a “¿Olvidó su Contraseña?”, ingresa tu Nombre de usuario y luego coloca “Enviar”. Se enviará a tu correo electrónico, un enlace para que cambies tu contraseña.
Si no recuerdas tu Nombre de usuario, contacta al equipo de Servicio al Cliente al 1.800.992.LBEL (5235) para crearlo nuevamente.

Una vez que me registre como Asesora de Belleza, ¿Dónde puedo administrar mi negocio?
Ve a www.belcorpusa.com e ingresa a “My Belcorp” en la parte superior del menú principal.

Ordenes

Como Asesora de Belleza, ¿Tengo que hacer una orden mínima?
Puedes colocar una o varias órdenes durante la campaña (mes calendario), siempre y cuando el volumen acumulativo de la campaña es 150 o más, puedes recibir hasta 50% de descuento en tu orden personal y en las órdenes de tus clientes.

¿Tengo que pagar por adelantado?
Sí, todas las transacciones con Belcorp requieren que pagues por adelantado. Aceptamos VISA, MC y AMEX. Se puede dividir el pago en 2 ó más tarjetas.

¿Puedo cambiar una orden una vez que es ingresada?
Desafortunadamente, una vez que la orden ha sido colocada e ingresada, no es posible cambiar la información registrada tales como dirección de envío, nombre, pagos o agregar/quitar artículos. Puedes cancelar tu orden y obtener un reembolso antes de que se envíe a nuestro almacén, regularmente toma 15 minutos luego de colocada la orden si se muestra como “Pagada”. Es probable que se aplique algún cargo por cancelar una orden una vez que ya ha sido procesada o enviada. 

¿Puedo colocar una orden por teléfono?
Sí, definitivamente puedes colocar una orden por teléfono llamando a nuestro equipo de Servicio al Cliente al 1.800.992.LBEL (5235); sin embargo, te animamos a que coloques tu orden por ti misma y en línea para que personalmente puedas revisarla antes de que sea ingresada.

¿Cómo puedo rastrear el estado de mi orden?
Ve a www.lbelusa.com e ingresa a “Iniciar Sesión” en la parte superior derecha, luego ve a la sección de “Cliente y Asesoras de Belleza existentes” ingresa con tu Nombre de usuario y Contraseña y ve a “Mi Cuenta” en la parte superior derecha y verás tus órdenes más recientes.

¿Cuál es la empresa de transportes utilizada para enviar las órdenes?
Nuestra Empresa de Transportes es FedEx

¿Puedo enviar una orden fuera de USA?
No, no se puede. Una orden puede ser enviada dentro de Estados Unidos. (Puerto Rico no está incluido)

¿Hacen envío de órdenes a una dirección de PO Box?
No, no se puede enviar órdenes a PO Boxes, para el envío se requiere a dirección física

Productos

¿Puedo comprar productos L’Bel en una tienda?
No, en Belcorp USA, nuestros productos pueden ser adquiridos en línea o a través de una Asesora de Belleza Independiente.


¿Qué pasa si un producto está “agotado”, puedo obtener el producto una vez que esté en inventario nuevamente?
No, nuestra política de venta indica que un producto se vende hasta agotar inventario, no mantenemos pedidos pendientes.

¿Venden Esika & Cy-Zone en Belcorp USA?
No, en este momento vendemos la marca L’Bel. En el futuro ingresaremos esas marcas en el mercado de Estados Unidos.

¿Por qué se descontinúa un producto?
Belcorp está en continua investigación e innovación de su portafolio de productos; la razón para descontinuar un artículo puede variar: un cambio de empaque, innovación en los ingredientes o debido a su popularidad.

Si vivo en el estado de California, ¿Por qué no puedo comprar polvos compactos?
Bajo la Proposición 65, en el estado de California se nos requiere por ley que detengamos la promoción y venta de los polvos compactos de nuestra línea de maquillaje. Para más información acerca de esta ley, puedes visitar la página: http://oehha.ca.gov/prop65/background/p65plain.html